亞馬遜創辦人貝佐斯說:“我不知道未來10年的變化是什么,我專注于未來10年不變的事情。”

3月,云生集團深圳研發中心宣布啟用;4月,云生集團杭州研發中心宣布啟用,人力資源服務行業這家先天具備科技創新基因的企業,正式開啟研發加速度。

“如何以數字化的手段去解決傳統的人力資源服務產業面對的問題,從而提升行業的整體效率,是云生集團創立以來一直思考的問題,也是云生集團始終專注的方向。”云生集團創始人、CEO李賢威說,“數字化不僅是大勢所趨,更使整個人力資源服務行業挑戰與機遇并存。數字化浪潮下,客戶第一凸顯,產品迭代周期縮短,愈發考驗企業的研發效率。堅持研發創新,加大研發投入,是云生集團不確定時代唯一的確定性。”

-《第一資源》雜志2022年4月刊封面人物-

云生集團創始人、CEO李賢威

最好的時代 ✦

第一資源:近幾年,經濟壓力加劇,受新冠肺炎疫情影響,不少企業生存受到威脅。對人力資源服務行業來說,有著怎樣的機遇和挑戰?

李賢威:對整個行業來說,可謂危與機并存。

去年五部委發文提出人力資源服務業要高質量發展,凸顯國家對人力資源服務業的重視,提振了行業整體信心。云生集團總部所在地上海也發布了系列激勵政策,給予人力資源服務企業大力支持,可以說,整個行業面臨前所未有的發展機遇。

發展數字經濟意義重大,是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。這標志著數字經濟上升為國家戰略,數字化轉型已成為企業未來發展的重心。作為企業數字化轉型的重要組成部分,人力資源數字化也迫在眉睫。對行業來說,這意味著既是發展良機,更存在相當大的可變因素和挑戰,如若人力資源服務業自身發展跟不上數字化浪潮,被淘汰也是必然。

云生集團作為一家人力資源科技型企業,我們備受鼓舞,深感人力資源產業大有可為,人才服務數字化處處機遇,人力資源服務業迎來最好的時代。

緊抓研發 應對不確定 ✦

第一資源:據了解,今年是云生集團研發創新加速年。下一步研發的方向和重點在哪?

李賢威:的確,今年云生集團在加速布局。除上海總部外,深圳研發中心、杭州研發中心已經投入使用。

談到未來研發的方向,由于人力資源服務業的特殊性,科技再進步萬變也不離其宗:既要服務企業,又要服務雇員。云生集團的核心產品同樣無法背離這一點,主要基于企業內部的人力資源管理、人力資源效率、人力資源成本與風險、雇員與人才服務出發。

云生集團重點打造一站式人力資源數字化服務云平臺HRWORK人事通,將大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術貫穿于業務場景和服務中,通過整合招聘通、背調通、入職通、社保通、薪資通、普保通、真福利、法務云等產品模塊后,實現企業管理的人、財、法、事、物、場一站式鏈接,一站式解決企業人力資源管理中的招聘、入離職、社保、薪酬、個稅、福利、商保等大小問題,從而大幅降低企業人力資源管理的成本,提升效率。未來5年,云生集團將實現人力+民生服務一體化,通過HRWORK人事通+安居樂業APP整合,實現企業與雇員全生命周期服務。

去年10月份,云生集團已上線HRWORK人事通v2021和安居樂業v2.0;社保公積金機器人也已開始投入使用,可以實現社保等各項服務的云端全自動執行,使企業人事服務通暢快捷、方便高效,且已在上海、江蘇、福建、山東、河北等多地上線,力爭2022年底實現全國上線。

第一資源:未來,深圳等研發中心分別承擔怎樣的任務?

李賢威:一直以來,總部上海承擔了云生集團整個核心平臺的研發工作,包括HRWORK人事通、內部運營和辦公平臺的開發等。隨著云生集團的快速發展,數字化浪潮來臨,加大研發投入勢在必行。

此時,云生集團面臨兩種選擇,一種是擴大上海研發團隊規模,一種是像騰訊、華為等科技公司一樣,多研發中心并存。經過慎重考慮,云生集團選擇了后者。這樣,一方面易于各地研發人才的儲備與招募,畢竟很多優秀的研發人才大多集中在北上廣深等一線城市,另一方面也是借鑒科技大廠的成功經驗。

3月投入使用的深圳研發中心,主要為企業提供基于人效云、平臺和數據庫為基礎的服務云等創新產品,而未來將要投入運營的蘇州研發中心,主要承擔人事通社保公積金機器人的研發,疫情后我們已經連續兩年從全國頂尖高校招募優秀大學畢業生,提供優美的工作環境、相對輕松的工作氛圍,優厚的條件比如宿舍、給予成長的平臺等,來實現人事通社保公積金機器人產品的不斷完善、迭代。杭州則專注政企服務相關產品。北京等地的研發中心也在籌劃之中。

第一資源:為何選擇在今年加快研發速度?

李賢威:不確定時代,必須抓住屬于你的確定性。堅持研發,快速產品迭代,時刻保持緊迫感,鞭策自身,是云生集團活下來并活得越來越好的關鍵。

從創立之初,云生集團就非常重視研發,每年在產品創新上進行百余次大小迭代,2021年更是突破性完成330+次更新上線。如今,云生集團已進入第7個發展年頭,要想在數字化浪潮中成為數字化人力資源服務的引領者、創新者、推動者,抓住機遇加速研發,趁勢而上,以提高產品的技術含量,是唯一且必然的選擇。

賦能客戶與同業

打造一站式人力資源數字化服務云平臺 ✦

6月15日,社寶科技正式更名為“云生集團”

第一資源:相較于同業,云生集團著力打造一站式人力資源數字化服務云平臺,其核心競爭力是什么?

李賢威:在我看來,所謂“一站式”,更多體現在具備完整而強大的服務能力。單就這一點來說,傳統企業與科技企業并無本質差別,同樣通過人員增加匹配可以實現一站式服務,比如去旅行社也可以實現酒店、機票等差旅一站式服務,而攜程平臺通過線上能力提供的服務大體相當;再比如一個大型商超沃爾瑪也能滿足一站式購物需求,看起來與亞馬遜平臺為消費者提供的服務也差不多。

實則這些“平臺”完全不同。平臺意味著不僅服務于客戶,不僅能讓其企業內部的效率和流程更高,而且實現所有的客戶、訂單、資金、流程、數據、審批等全部線上化,不僅僅能夠推動整個行業的發展,而且還為上下游企業賦能,打造發展矩陣。

去年10月15日,云生集團推出了OPEN.HRWORK.COM開放平臺,開放政策庫、五險一金服務、外包、零工保、福利、薪資個稅、算法等API,賦能行業企業,致力打造一站式人力資源服務、生態化平臺。

不僅如此,云生集團同樣重視線下服務。目前,云生集團在全國布局的智慧人力資源服務骨干網CSSN已密布長三角、珠三角、京津冀及中西部地區,設立了230多家分子公司,服務于全國660多個城市,覆蓋30多個不同行業,累計服務企業已超過12700家,服務雇員人數超過145萬人。

標準化、靈活高效的線上全面交付能力+輕資產、低成本、全面覆蓋的線下深度服務對接,線上+線下全面覆蓋市場需求,成為云生集團獨特的核心競爭力。

第一資源:請您展望一下云生集團的未來?

李賢威:陳春花教授曾說過,“在今天,每一個行業周期的完成時間都變得非常之短,這對企業的挑戰是非常巨大的。你原來的行業經驗,在此刻會變得蒼白無力。”

基于此,我們只能以不變應萬變:順應數字化潮流,抓住機遇,勇于創新才能永立潮頭。云生集團已走到了第7年,下一個7年,我們期待在國家政策的支持和鼓舞下,成長為一個世界級的人力資源科技企業。

采訪后記:

7年,說長不長,活下來且活得好卻不易。新冠疫情無常,企業不確定性加劇,裁員、倒閉紛至沓來,云生集團卻逆勢而上,加速研發布局,不得不說,這既是一種高瞻遠矚,更是一種迎難而上的魄力與勇氣,也因有不畏風雨的底氣。

所謂厚積薄發。不確定時代,唯一的確定就是堅持創新。相信云生集團定會走得更遠。

(來源:《第一資源》)

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